3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Салоны красоты в Минске

Салон красоты «Iteira Nail Bar (Итейра нейл бар)»

ТЕЛЕФОНЫ +375 29 605-03-17 г. Минск, ул. Кальварийская, 24 Минск ул. Кальварийская , 24 Сегодня c 10:00 Mo-Su 10:00-21:00
Все адреса 2
Отзывы
Оставить отзыв
Рекомендую! 21 сентября 2015 в 23:43
г. Минск, ул. Платонова, 1б

Подарили сертификат на программу из курса Spa-relax. Просто масса впечатлений! Девушка-администратор Ксения очень вежливая и милая, рассказала все, предложила чай) Мастер Влада не заставила себя долго ждать(это при том, что я пришла на 20 минут раньше), так же объясняла каждое своё действие(для чего это нужно, пользу и т.д). Так же дала советы по уходу за лицом!
Спасибо большое Вам за такое чудесное обслуживание!

Ответ

Александра! Благодарим Вас за столь приятный отзыв! SPA-зона нашего салона была создана для того, чтобы дарить нашим гостям не только удовольствие от процедур и программ, но также оказывать лечебное действие на организм и ауру, поднимая тем самым жизненный тонус и наполняя энергией. Приглашаем посетить нас вновь - мы будем рады предложить на выбор "вкусные" спа-программы.

03 июля 2015 в 10:27
г. Минск, ул. Кальварийская, 24

делала french , все очень понравилось! спасибо мастеру Надежде

Ответ

Мы рады дарить Вам положительные эмоции! Благодарим за визит и ждем вновь!

23 марта 2015 в 18:04
г. Минск, ул. Кальварийская, 24

Делала в нейл-баре на Кальварийской коррекцию наращивания ногтей гелем. Сложилось такое впечатление что мастер не умеет делать такую коррекцию. Мне сделали экспресс маникюр вместо аппаратного, а потом при спиливании геля повредили кутикулу пилкой так что 3 дня не возможно было мыть руки. Финиш не сох, так и не удалось его высушить. Один ноготь остался не глянцевым, при ближайшем рассмотрении и на других ногтях остались матовые места, да и в целом получилось не аккуратно. Уже через 4 дня появилось пару сколов. Стоит ли говорить что вся процедура заняла 3 часа, хотя другие мастера справляются за 2. За матовый ноготь маникюр был бесплатным. Итого получилось 450 тыс.

Ответ

Уважаемая Карина, спасибо за отзыв. Мы ценим положительные отзывы о нашей работе, но неравнодушные критические замечания нам очень дороги для улучшения качества нашей работы. Мы приносим свои искренние извинения за то, что сразу не заметили недочеты выполненной работы. Те замечания, которые вы описали, связаны скорее всего с тем, что было нарушено правило наращивания ногтей: «Перед наращиванием и после маникюр делать нельзя!» В противном случае будут те последствия, о которых вы пишите – болезненность в области кутикулы, отслойка, уменьшение срока ношения искусственных ногтей. Однако случается, что в своем стремлении удовлетворить все желания клиентов, молодые мастера иногда идут на поводу у клиентов и выполняют маникюр по их просьбе.
Что касается длительности процедуры, то две процедуры: маникюр + наращивание по нормам не может быть проведен менее чем 2,5 часа. Сеть салонов «Итейра» работает на профессиональной качественной косметике LCN, Sally Hansen, Mavala. Производители этих линий уделяют особое внимание безопасности своей продукции, ее безвредности для клиента и мастера. Поэтому гели LCN обеспечивают хорошую сцепку, замечательно носятся, не разрушает ногтевую пластину, но очень долго сохнут под лампой, что затягивает время процедуры. Но мы сознательно идем на эту жертву во имя здоровья и красоты ваших ногтей.
В качестве извинения за то, что наш мастер не убедил вас не делать маникюр перед наращиванием, приглашаем вас, Карина, посетить нас в удобное для вас время и устранить недостатки, конечно же, без дополнительной оплаты.
С уважением команда «НейлБара»

Рекомендую! 24 ноября 2014 в 16:16
г. Минск, ул. Платонова, 1б

Делала наращивание ресниц у мастера Анна.
Хотела изначально одно, но мастер меня отговорила и сделала то, что мне подошло.
Результат превзошел все ожидания - естественные пышные, легкие ресницы - я в восторге) До это был только неудачный опыт.
На ресницы теперь только сюда.

04 августа 2014 в 20:55
г. Минск, ул. Платонова, 1б

Пишу не с целью восславить салон Минска (я москвичка). Адресую свой коммент своим подругам, которые, отправляясь в Беларусь, естественно, планируют посетить салоны красоты (там же все дешевле, чем у нас) и каждый раз спрашивают: КАКОЙ? Их же там тысяча. Называю. Они: "Там есть какой-то не тот комментарий". И? Коротко: люкс - это люкс! Если нужно только дешево - выбирайте студии и парикмахерские. Если нужно серьезно, профессионально с квалифицированными мастерами ( а не "специалистами" после курсов), качественно, стерильно (а не босиком по срезанным ногтям предыдущего клиента) - это только люкс салон, а их в Минске почти нет, кроме "Итейры". Я постоянно приезжаю в Минск к родителям, дарю маме SPA-процедуры в "Итейре", сама посещаю массажиста, косметолога, парикмахера, делаю маникюр, педикюр. Вы знаете, что мне есть с чем сравнивать! Москва, Италия, Париж, после которого я восстанавливала свои ногти, кстати в Итейре, за что огромное СПАСИБО!
Что касается не таких комментариев, то, я думаю, в таких салонах руководство реагирует молниеносно. Наверное, поэтому буквально на той неделе меня встретили приветливые администраторы с предложением новых услуг (!!!все время НОВОЕ), рассказали о люксовой косметике. Короче, едете в Минск - воните не мне, а спокойно в "Итейру".

01 августа 2014 в 18:45
г. Минск, ул. Платонова, 1б

Недавно забегала в салон Итейра — и знаете что? Готова была остаться там еще надолго, если бы муж и дети не требовали меня домой. Пришла за маникюром, осталась на педикюр и еще обязательно вернусь за спа-процедурами! Все так уютно, чисто — как с картинки. Персонал очень приветлив. Обязательно попробуйте здешний кофе. По процедурам: все сделали очень аккуратно: без случайных порезов и всего прочего. Почувствовала себя королевой — не меньше. Руки-ноги обработали приятными кремами, маслами, все промассажировали, Вставать и куда-то идти совсем не хотелось. Успокаивала себя мыслью о том, как буду хвастаться дома такой красотой))

01 августа 2014 в 18:07
г. Минск, ул. Платонова, 1б

Пришла в салон по рекомендации знакомой -что салон Люксовый и что мастера отличные и .. наверное все же больше подкупило что я там не была и для меня он новый :) Приятно , когда не затертые стеночки :) Когда пришла действительно поразил размер парикмахерского салона- впечатляет .у Мастера правда лучшие руки Минска!!Я очень придирчива , а тут и стрижка , и ламинирование было на уровне , и хотя пришла только "освежить голову " перед отпуском -осталась очень довольна. Отдельное спасибо хотела бы сказать Татьяне -врачу косметологу - другие "разводят " на процедуры ради заработка , а тут дали рекомендации , объяснили противопоказания.От того , что хотела бы сделать я действительно отказалась , а после отпуска обязательно вернусь в салон. Еще раз спасибо .Мало иметь интерьер класса люкс , а тут еще и такие профи.

26 мая 2014 в 16:10
г. Минск, ул. Платонова, 1б

Приехала в салон в воскресенье 25.05.2014г. в 17:20 купить косметику.
Однако салон был закрыт. Знаю, что в вс. работают до 18:00.
На сайте и на входной двери салона висит график пн. - вс. 8:00 - 22:00.
Очень разочарована отношением к клиентам.
До этого пыталась у администраторов выяснить информацию о процедурах для тела. Никто мне конструктивно ничего не пояснил (не были рассказаны преимущества процедур и тем более никто не предложил что-то попробовать). В заключение короткой беседы предложили брошюру, где всё описано (так пояснил администратор).

05 апреля 2014 в 22:20
г. Минск, ул. Платонова, 1б

Никогда не писала отзывы.Случайно попала на эту страницу и крайне была удивлена отзывам.Посещаю Итейру уже 5 лет у парикмахера Ольги Миклуш и никогда никаких проблем не было,как со стороны администраторов так и от Ольги.Даже наоборот обстановка располагает положительным эмоциям.Все очень приветливые и доброжелательные,даже порой надоедливые с " кофе со сливками или без, или чай зеленый или черный".Салон вообще сделан со вкусом и атмосфера уютная и комфортная.Ценны конечно не маленькие и пробовала сходить в другой салон,но все равно вернулась.Косметологи в салоне на самом деле высокого уровня,при первом посещении дали полную консультацию и рекомендации.По поводу ожидания,то могут быть разные причины.Когда в аэропорту задерживают рейс на часа 4, Вы кому будете жаловаться на погоду?Надо просто понять, или Вы уже пришли с негативом(высоким давлением) и все Вам не так.Добрее и проще (порше со сваровски) надо быть и все будет замечательно.

24 марта 2014 в 15:44
г. Минск, ул. Платонова, 1б

Пришла в салон исключительно к Макке. отличный профессионал, знаю ее давно по работе в конкурирующем салоне. Макке, огромное спасибо. возможно и готова была бы стать вашим клиентом ( дабы не заблуждались - цены для меня приемлемые) Но атмосфера не дала расслабиться! девушки администраторы оставляют желать лучшего, видимо нужно к их стойке подъезжать на Порше инкрустированном стразами сваровски, а я его припарковала подальше на парковке :). такого невнимания и угрюмых лиц я давно не встречала. пока я ожидала 15 минут, ни одна из 3-х барышень не предложила даже чашечку кофе. К сожаление было низкое давление, пришлось самой попросить, передайте девушкам мои извинения за то , что я их так сильно потревожила, на их лицах было все написано. Забавная ситуация , была удивлена. Салон класса ЛЮКС, а отношение к клиентам с середины 90-х "клиент без пантов - безпантовый клиент "
Администраторы - это лицо салона, отношение их к клиентам - отношение салона к своим посетителям.

Заранее спасибо за понимание!

С уважением ,
Юлия

28 февраля 2014 в 21:30
г. Минск, ул. Платонова, 1б

Да...Если вы хотите нормального обслуживания, мой Вам совет- Устраивайте скандал по каждому поводу, с записью в книге ЖАЛОБ! Тогда, каждый Ваш приход будет иметь должное внимание.

28 февраля 2014 в 10:28
г. Минск, ул. Платонова, 1б

Посетила данный салон впервые. Очень приятная атмосфера, отметила, что у хозяев данного салона хороший вкус. В салоне используется хорошая дорогая косметика. Мастера, которого мне рекомендовали для коррекции бровей ушла из салона, где я обслуживаюсь в салон "Итейра". Так я впервые оказалась в этом салоне. Мастер идеально сделала свою работу, действительно ожидания были оправданны. Салон приобрел безценного сотрудника. В целом я осталась давольна профессионально оказанной услугой и уютной атмосферой салона,но!!!! Все приятные впечатления исчезли, после первого же общения с администратором салона (к сожалению, не помню имени: женщина среднего роста, светлые собраные волосы).При оплате услуги в соответсвии с прайс-листом салона администратор мои действия прокоментировала следующим образом: "Хмм, первый клиент, который дает без ничего.....(несовсем поняла, что имел ввиду админ-р, переспросила, ответ последовал тот же). Понимая, что речь идет о чаевых, при чем так бестактно, я честно сказать была неприятно удивилена. В дополнение еще ко всему, я вслед услышала неприятные комментарии за своей спиной о том, что оплата была произведена только в соответсвии с прайс-листом салона. Уважаемое руководсво салона, учитывая ваш статус и имидж на рынке оказываемых услуг, рекомендовала бы вам более тчательно подходить к подбору персонала (не буду пояснять как это отражается на эффективности работы и влияет на имидж в целом).
Первое впечатление не произведешь дважды!
Обслуживае было 27/02/2014, запись была на 19.00,мастер приняла в 18.45. Макка.

17 октября 2013 в 14:59
г. Минск, ул. Платонова, 1б

Посещала SPA программу, осталось ощущение обманутых ожиданий. Оказалось, что мастер и администраторы не в курсе, какие процедуры заявлены у них в буклете и на сайте в качестве дополнительных и подарочных. Если бы я заранее знала, что не все из описанных процедур будут предложены, я бы не выбирала SPA за 2 млн. бел. рублей в этом салоне. Больше не пойду, т.к. даже выяснив в итоге, чего я от них хочу, мне никто ничего не предложил. Считаю, что салону такого уровня просто стыдно заявлять и не выполнять свои обещания.

Ответ

Уважаемая Юлия! Мы рассмотрели Ваш отзыв и, как нам кажется, возникло простое недопонимание. Возможно, в наших рекламных материалах не вполне прозрачно прописано, какая услуга предоставляется бесплатно в качестве подарка, а какая рекомендуется как платное дополнение к спа-программе. Спасибо Вам за Ваш отзыв и за то, что Вы обратили наше внимание на такой важный момент! Ведь именно отзывы наших клиентов и стимулируют нас на самосовершенствовании и повышение качества оказываемых нами услуг! Мы надеемся, что, несмотря на ситуацию, описанную в Вашем отзыве, Вы получили удовольствие от выбранной Вами спа-программы, и также надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и в дальнейшем. И в дополнение, нам бы хотелось более тщательно разобраться в возникшей ситуации, поэтому будем Вам очень признательны, если Вы перезвоните нашему заместителю директора Марине Пашкевич по телефону (44) 753 18 32. Заранее спасибо.

02 октября 2013 в 17:06
г. Минск, ул. Платонова, 1б

Красила волосы там когда-то, мастер тот уже не работает в Итейре, но сделали из длинноволосой блондинки девушку с натуральным цветом волос-супер!! (:

29 сентября 2013 в 22:50
г. Минск, ул. Платонова, 1б

Ценник растет, а качество падает. Сходил постричься. Парикмахер только из школы видимо. Надо говорить, что и как делать. Сам ничего предложить не может. При этом отдал за стрижку 400 тыс. Когда еще было 230-270, еще можно было сходить. Но за 400 - увольте. Ценник салона, а услуги обычной парикмахерской.

Ответ

Уважаемый Максим! Благодарим Вас за оставленный Вами отзыв. Хотелось бы заверить Вас, что вне зависимости от возраста, все наши мастера являются высококвалифицированными специалистами, прошедшими обучение как в Беларуси, так и зарубежом. Также все наши парикмахеры являются тренерами таких всемирно известных брендов как Wella и Nioxin, аккредитованными службой профессионального обучения P&G Professional.
Поскольку мы всегда стремимся соответствовать ожиданиям наших клиентов и дарить им только положительные эмоции, в случае несоответствия конечного результата видению клиента (что может иметь место ввиду субъективного человеческого фактора) наши мастера всегда готовы улучшить\доработать\переделать стрижку в соответствии с Вашими пожеланиями.
Если Вы остались недовольны работой конкретного мастера, мы всегда можем Вам предложить услуги другого мастера, и уверены, что Вы останетесь довольны результатом.
Мы ценим то, что Вы не остались равнодушным к качеству работы нашего салона! Ваши отзывы безусловно способствуют повышению уровня наших услуг!

15 апреля 2013 в 11:02
г. Минск, ул. Кальварийская, 24

Уважаемая Алина! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, будем стараться и далее соответствовать Вашим ожиданиям, а также надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

14 апреля 2013 в 21:43
г. Минск, ул. Кальварийская, 24

Огромное спасибо работникам салона и в частности мастеру Анастасии за хорошее обслуживание. Отличный мастер и просто приятная девушка)))

05 апреля 2013 в 10:56
г. Минск, ул. Кальварийская, 24

делаю эту процедуру постоянно в течение полу года-такой случай произошел только после посещения ваших мастеров! поэтому ваши причины отпадают)))))

04 апреля 2013 в 09:26
г. Минск, ул. Кальварийская, 24

«Уважаемая Катя!
Рассмотрели Ваш отзыв, и хотим в качестве ответа привести самые распространенные причины, по которым может произойти отслоение гелевого покрытия (shellac):
1. Индивидуальная особенность Вашей ногтевой пластины (гипергидроз – это повышенная влажность ногтевой пластины).

2. Истонченная, скручивающаяся пластина – это тоже приведет к очень быстрой деформации гелевого покрытия.

3. Может быть и вина специалиста – был плохо запечатан край ногтя гелем. Результат такой ошибки – сколы на некоторых ногтях.

4. При работе на клавиатуре компьютера. Ели «стучать» кончиками ногтей по клавиатуре, то могут произойти сколы или отслоение геля.

5. Посещение сауны. Но эта причина исключается, т.к. Вы описали, что сауну не посещали.

Если у Вас «отошел» гель на всех ногтях и причем так быстро, то скорее всего это 1 и 2 причина.

Для решения Вашего вопроса, Вам следует обратиться в Nail Bar к заведующей (спросите на рецепшн ) или администратору, чтобы Вам переделали гелевое покрытие. И если, опять через короткое время будет такая же ситуация, то скорее всего Вам от такого покрытия лучше отказаться в пользу обычного.

Катя, благодарим Вас за отзыв, это помогает нам повышать качество обслуживания наших клиентов»

02 апреля 2013 в 21:59
г. Минск, ул. Кальварийская, 24

Отдала 570 тыс за маникюр+шилак,через 3 дня лака на ногтях не было,при том,что по рекомендации мастера,я руки не мочила,в сауну не ходила. Вообщем обидно очень!!!!

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы